Microsoft Office a costo zero

Microsoft 365 è una piattaforma di servizi digitali pensata per mettere a disposizione applicazioni e strumenti utili alle attività individuali e collaborative. In un unico ambiente è possibile scrivere documenti, organizzare dati, creare presentazioni, gestire la posta elettronica, pianificare impegni, partecipare a riunioni online, salvare file e condividere contenuti con altri utenti autorizzati.
Si tratta di una soluzione particolarmente utile in ambito universitario, perché consente di riunire in un solo sistema strumenti che, altrimenti, verrebbero utilizzati separatamente. Questo rende più semplice il lavoro quotidiano e aiuta gli utenti a muoversi all’interno di un ambiente coerente, accessibile da computer, tablet e smartphone.
Microsoft 365 può essere utilizzato sia per esigenze individuali, sia per attività di gruppo. Uno studente può impiegarlo per redigere elaborati, partecipare a lezioni o riunioni e conservare i propri materiali di studio. Un docente può usarlo per predisporre contenuti didattici, gestire comunicazioni e collaborare con colleghi e strutture. Il personale tecnico-amministrativo può farne uso per la redazione di documenti, la condivisione di informazioni, l’organizzazione del lavoro e la comunicazione interna.

Possono accedere, secondo le modalità e nei limiti stabiliti dall’Università, gli studenti regolarmente iscritti, i docenti, il personale tecnico, amministrativo e bibliotecario e gli altri utenti autorizzati in ragione del proprio rapporto con l’Ateneo.
L’accesso ai servizi Microsoft 365 avviene tramite le credenziali istituzionali fornite dall’Università. Questo consente a ogni utente di operare in un ambiente personale, riconoscibile e integrato con gli strumenti digitali dell’Ateneo. L’utilizzo dell’account istituzionale permette, inoltre, di accedere a servizi ufficiali destinati a finalità di studio, insegnamento, ricerca, organizzazione e lavoro amministrativo.

Gli studenti possono accedere ai servizi Microsoft 365 messi a disposizione per favorire lo studio, la partecipazione alle attività didattiche e l’utilizzo degli strumenti digitali istituzionali. Il servizio consente di disporre di applicazioni ampiamente diffuse, come la gestione della posta elettronica, la redazione di documenti, la preparazione di presentazioni, la collaborazione nei gruppi di lavoro e l’archiviazione dei materiali personali.
Tra i principali strumenti disponibili rientrano i servizi per la posta elettronica e il calendario istituzionale, le applicazioni per la videoscrittura, i fogli di calcolo e le presentazioni, gli strumenti per le riunioni online e la comunicazione, gli spazi cloud per il salvataggio e la sincronizzazione dei file. Possono inoltre essere presenti, in base alla configurazione adottata dall’Ateneo, servizi dedicati alla condivisione di contenuti, all’organizzazione di appunti digitali e alla collaborazione su documenti e materiali.
L’uso di questi strumenti aiuta gli studenti a seguire le attività accademiche con maggiore continuità, a collaborare più facilmente con compagni di corso e docenti e a mantenere i propri file in un ambiente accessibile da più dispositivi.
Le caratteristiche del servizio, comprese eventuali soglie di spazio, modalità di utilizzo, possibilità di installazione delle applicazioni e funzioni disponibili, possono dipendere dal profilo assegnato e dalle condizioni di licenza in vigore.
I servizi Microsoft 365 forniti dall’Università devono essere utilizzati per finalità connesse allo studio, alla didattica e, più in generale, alle attività istituzionali dell’Ateneo. L’uso dell’account e degli strumenti collegati deve quindi avvenire nel rispetto delle regole interne, delle indicazioni organizzative e delle normative applicabili. 

I docenti e il personale tecnico, amministrativo e bibliotecario possono accedere ai servizi Microsoft 365 previsti dall’Università per supportare le attività didattiche, organizzative, amministrative e di collaborazione interna. La piattaforma consente di operare in un contesto digitale unitario, utile per la redazione di documenti, la gestione delle comunicazioni, l’organizzazione di appuntamenti e riunioni, la condivisione di materiali e il lavoro coordinato tra uffici, strutture e gruppi di progetto.
Fra i principali servizi disponibili rientrano, di norma, la posta elettronica istituzionale, il calendario, gli strumenti per videoriunioni e comunicazione, le applicazioni di produttività personale, i servizi per il salvataggio dei file in cloud e gli ambienti di condivisione e collaborazione. Le funzionalità concretamente accessibili possono tuttavia variare in relazione al ruolo dell’utente, al tipo di rapporto con l’Ateneo, alle licenze disponibili e alle configurazioni tecniche adottate.
L’utilizzo di Microsoft 365 consente al personale di lavorare in modo più flessibile, favorendo la continuità operativa anche a distanza e rendendo più agevole la collaborazione tra colleghi e strutture. Per i docenti, la piattaforma rappresenta anche un supporto utile per la predisposizione di materiali didattici, la gestione di incontri e riunioni e la condivisione di documentazione con studenti o altri soggetti autorizzati.
Eventuali limiti di spazio, caratteristiche della casella di posta, possibilità di installazione locale delle applicazioni, funzionalità aggiuntive o differenze tra categorie di utenti non devono considerarsi immutabili, ma dipendono dalle condizioni del servizio attive nel tempo.
I servizi devono essere utilizzati esclusivamente nell’ambito delle attività istituzionali dell’Università e nel rispetto dei regolamenti interni.

Per gli utenti che non hanno familiarità con la piattaforma, può essere utile chiarire in modo semplice la funzione delle principali applicazioni comunemente incluse nei servizi Microsoft 365.

• Outlook (Home - La mia mail) è lo strumento utilizzato per gestire la posta elettronica istituzionale, leggere e inviare messaggi, organizzare appuntamenti e consultare il calendario personale o condiviso. Rappresenta spesso uno dei principali punti di accesso alla comunicazione universitaria.
• OneDrive è il servizio che consente di salvare file in uno spazio online personale associato al proprio account. In questo modo i documenti possono essere recuperati anche da dispositivi diversi e, quando previsto, condivisi con altri utenti in modo controllato.
• Teams è l’ambiente pensato per la comunicazione e la collaborazione. Può essere utilizzato per chat, riunioni, videolezioni, gruppi di lavoro, condivisione di file e attività coordinate tra più persone.
• Word è l’applicazione per la redazione di testi e documenti. Può essere usata per lettere, relazioni, verbali, dispense, tesi, comunicazioni interne e altri contenuti scritti.
• Excel è lo strumento per organizzare dati, creare tabelle, effettuare calcoli e predisporre prospetti o semplici analisi. È utile in ambito didattico, amministrativo e organizzativo.
• PowerPoint consente di realizzare presentazioni da utilizzare durante lezioni, esami, incontri, seminari o riunioni di lavoro.
• OneNote è un quaderno digitale che permette di raccogliere appunti, annotazioni, elenchi e materiali organizzati per argomento o progetto.
• SharePoint è un ambiente di condivisione che può essere utilizzato per documenti, contenuti informativi, archivi collaborativi e spazi di lavoro comuni, secondo le modalità previste dall’Università.

A seconda delle licenze attive e delle scelte di configurazione, l’Ateneo può rendere disponibili anche ulteriori servizi o funzionalità collegati all’ecosistema Microsoft 365.

L’accesso ai servizi Microsoft 365 avviene mediante l’account istituzionale dell’Università. Una volta completata correttamente l’autenticazione, l’utente può accedere al proprio ambiente personale e utilizzare i servizi per i quali risulta abilitato in base al proprio profilo.
I servizi Microsoft 365 possono essere utilizzati in diverse modalità. In molti casi è possibile accedere direttamente tramite browser web, senza necessità di installare programmi sul proprio dispositivo. Questa modalità rappresenta spesso la soluzione più semplice e immediata, in particolare per chi utilizza computer diversi, opera da postazioni condivise oppure preferisce evitare configurazioni aggiuntive. In presenza dei requisiti previsti dalle licenze e dalle modalità di distribuzione adottate dall’Ateneo, alcuni utenti possono inoltre utilizzare anche le applicazioni installate in locale o le app per dispositivi mobili.

L’effettiva disponibilità delle applicazioni, delle installazioni locali e delle funzionalità accessorie può dipendere dal profilo assegnato all’utente, dalle licenze attive e dalle politiche di gestione del servizio definite dall’Università. Anche l’interfaccia del portale Microsoft 365, i nomi delle sezioni e la posizione di alcuni pulsanti possono subire variazioni nel tempo in conseguenza degli aggiornamenti introdotti dal fornitore del servizio.
Accesso e utilizzo della componente online
Per utilizzare le applicazioni web di Microsoft 365 è sufficiente disporre di un browser aggiornato e delle proprie credenziali istituzionali. In linea generale, la procedura di accesso si svolge nel modo seguente:

1. Aprire un browser web compatibile, ad esempio Microsoft Edge, Mozilla Firefox, Google Chrome, Safari, Opera o altro browser aggiornato.

1. Collegarsi alla pagina di accesso ai servizi Microsoft all’indirizzo: https://login.microsoftonline.com
2. Inserire il proprio account istituzionale di Ateneo. A seconda della configurazione dell’utenza, l’accesso può avvenire mediante uno degli identificativi abilitati, ad esempio nel formato username@univaq.it oppure nome.cognome@univaq.it. Le credenziali da utilizzare sono quelle del Servizio di Autenticazione Centralizzata di Ateneo, già impiegate anche per altri servizi istituzionali, come la rete wireless, la segreteria virtuale e i servizi e-learning.
3. Dopo l’inserimento dell’indirizzo istituzionale e la selezione del pulsante Avanti, il sistema reindirizza automaticamente alla pagina di autenticazione dell’Università.
4. Nella pagina di autenticazione occorre inserire la password dell’Autenticazione Centralizzata e completare, ove richiesto, la verifica tramite secondo fattore di autenticazione (MFA), secondo le modalità previste per il proprio account.
5. Al termine della procedura di accesso, l’utente viene reindirizzato alla pagina iniziale del proprio ambiente Microsoft 365. La denominazione della home page e alcuni elementi grafici dell’interfaccia possono variare nel tempo in relazione agli aggiornamenti della piattaforma.
6. All’interno dell’interfaccia è normalmente presente una sezione dedicata alle applicazioni, generalmente identificata con la voce App o con una denominazione analoga.
7. Attraverso questa sezione è possibile visualizzare e avviare le applicazioni web messe a disposizione per il proprio profilo, come ad esempio gli strumenti di posta elettronica, videoscrittura, fogli di calcolo, presentazioni, archiviazione file e collaborazione online, nei limiti di quanto effettivamente abilitato dall’Università.

L’utilizzo via browser consente di accedere rapidamente ai principali servizi senza dover installare software sul dispositivo. Per questo motivo rappresenta spesso la modalità più pratica per consultare la posta istituzionale, modificare documenti, partecipare a riunioni online, accedere ai propri file e utilizzare le applicazioni Microsoft 365 anche da postazioni diverse.
Poiché il portale Microsoft può essere aggiornato nel tempo, la disposizione dei menu, il nome di alcune voci e il percorso per raggiungere le applicazioni potrebbero non coincidere sempre in modo identico con quanto descritto. In ogni caso, restano validi i principi generali della procedura: accesso con account istituzionale, reindirizzamento all’autenticazione di Ateneo, eventuale verifica MFA e successivo ingresso nell’ambiente Microsoft 365 personale.

Oltre all’utilizzo tramite browser, per alcune categorie di utenti l’Università consente anche l'installazione in locale delle applicazioni Microsoft 365 sul proprio computer o su altri dispositivi personali, secondo quanto previsto dalla licenza assegnata e dalle condizioni di utilizzo del servizio.
La possibilità di installare le applicazioni desktop non è necessariamente disponibile per tutti i profili. L'effettiva abilitazione dipende infatti dalla tipologia di utenza, dalle licenze attive e dalle configurazioni adottate dall’Ateneo. Quando prevista, l’installazione consente di utilizzare sul proprio dispositivo applicazioni come Word, Excel, PowerPoint e gli altri strumenti inclusi nel pacchetto Microsoft 365 assegnato.
Per procedere con il download e l’installazione delle applicazioni in locale è possibile seguire i passaggi indicati di seguito.

Procedura per il download e l’installazione:

1. Aprire un browser web aggiornato, ad esempio Microsoft Edge, Mozilla Firefox, Google Chrome, Safari, Opera o altro browser compatibile.
2. Collegarsi al portale dedicato all’account Microsoft 365 al seguente indirizzo: https://portal.office.com/account
3. Accedere utilizzando il proprio account istituzionale di Ateneo. A seconda della configurazione dell’utenza, l’accesso può avvenire mediante uno degli identificativi abilitati, ad esempio nel formato username@univaq.it oppure nome.cognome@univaq.it. Le credenziali da utilizzare corrispondono a quelle del Servizio di Autenticazione Centralizzata di Ateneo, già impiegate per gli altri servizi istituzionali, come ad esempio la rete wireless, la segreteria virtuale e i servizi e-learning.
4. Dopo l’inserimento dell’indirizzo istituzionale e la selezione del pulsante Avanti, il sistema reindirizza automaticamente alla pagina di autenticazione dell’Università.
5. Inserire la password del servizio di autenticazione centralizzata e completare, se richiesto, la procedura di verifica con il secondo fattore di autenticazione (MFA), secondo le modalità previste per il proprio account.
6. Al termine dell’autenticazione si verrà reindirizzati alla pagina personale del proprio account Microsoft 365.
7. Nella sezione dedicata alle applicazioni e ai dispositivi, selezionare l’opzione Installa Office oppure la voce equivalente eventualmente presente nel portale. La dicitura visualizzata può variare nel tempo in base agli aggiornamenti dell’interfaccia Microsoft, ma resta generalmente collocata nell’area relativa all’installazione delle app.
8. A questo punto verrà avviato il download del pacchetto di installazione di Microsoft 365.
9. Una volta completato il download, aprire il file di installazione presente nella cartella Download del proprio dispositivo e seguire le istruzioni mostrate a schermo per completare l’installazione.
10. Al primo avvio delle applicazioni, per l’attivazione potrebbe essere richiesto di accedere con il proprio account istituzionale dell’Università, già abilitato ai servizi Microsoft 365 secondo il profilo assegnato.

Chi può installare le applicazioni in locale
L'installazione locale delle applicazioni Microsoft 365 è prevista, di norma, per le seguenti categorie di utenti:

• studenti regolarmente iscritti;
• docenti strutturati;
• personale tecnico, amministrativo e bibliotecario.

Per le altre categorie di utenti (ad es: docenti a contratto, docenti a titolo gratuito...), l’accesso ai servizi Microsoft 365 può essere limitato all’utilizzo degli strumenti online, ove disponibili e secondo quanto previsto dal profilo di appartenenza, dalle licenze assegnate e dalle configurazioni adottate dall’Università.

Avvertenze utili
La disponibilità delle applicazioni installabili in locale, il numero di dispositivi associabili al proprio account e le modalità di attivazione possono variare nel tempo in relazione alle condizioni di licenza, agli aggiornamenti dei servizi Microsoft e alle scelte organizzative dell’Ateneo. Per questo motivo fa sempre fede quanto effettivamente indicato nel portale Microsoft 365 al momento dell’accesso.
In caso di difficoltà durante il download, l’installazione o l’attivazione delle applicazioni, è consigliabile rivolgersi ai canali di supporto messi a disposizione dall’Ateneo, specificando il proprio profilo utente e il problema riscontrato.

L’adozione di Microsoft 365 offre numerosi vantaggi pratici sia agli studenti sia al personale. In primo luogo, mette a disposizione strumenti ampiamente conosciuti e utilizzati, adatti alle principali attività quotidiane: scrittura di documenti, organizzazione di dati, predisposizione di presentazioni, comunicazione via e-mail, riunioni online e condivisione di file.
Un ulteriore beneficio è rappresentato dalla possibilità di lavorare in un ambiente integrato. I file possono essere salvati online e ripresi da dispositivi diversi, riducendo il rischio di perdita dei dati e rendendo più semplice la continuità del lavoro o dello studio anche in mobilità.
Particolarmente rilevante è anche l’aspetto collaborativo. Più persone possono intervenire sugli stessi materiali, condividere documenti, organizzare riunioni e comunicare con maggiore immediatezza, evitando la dispersione delle informazioni e riducendo la necessità di continui scambi di versioni via e-mail.
Per il contesto universitario questo significa poter gestire in modo più efficace attività didattiche, amministrative e organizzative, favorendo un approccio al lavoro più ordinato, coordinato e accessibile.

I servizi Microsoft 365 sono progettati per essere utilizzati anche da chi non possiede competenze informatiche avanzate. Le applicazioni presentano interfacce grafiche riconoscibili, menu guidati e funzioni di base facilmente individuabili, che consentono di svolgere molte attività comuni senza particolari conoscenze tecniche.
Per chi si avvicina per la prima volta a questi strumenti, può essere utile iniziare dalle operazioni essenziali: leggere la posta elettronica, partecipare a una riunione online, aprire e modificare un documento, salvare un file nel proprio spazio online, condividere un contenuto con un collega o con un compagno di corso. Anche un utilizzo graduale consente di ottenere benefici concreti fin da subito e di familiarizzare progressivamente con l’ambiente digitale.
L’impiego di strumenti standardizzati e diffusi facilita inoltre l’apprendimento, perché molte funzioni restano simili nel tempo e si ritrovano in applicazioni diverse della stessa piattaforma.

L’account Microsoft 365 fornito dall’Università è uno strumento istituzionale e deve essere utilizzato in modo corretto, responsabile e conforme alle regole dell’Ateneo. Ogni utente è tenuto a custodire con attenzione le proprie credenziali di accesso, a non comunicarle ad altri soggetti e a prestare particolare attenzione a eventuali messaggi sospetti o richieste anomale di dati personali.
È importante utilizzare i servizi nel rispetto delle finalità istituzionali per cui sono messi a disposizione e adottare comportamenti prudenti nella gestione di documenti, allegati e contenuti condivisi, soprattutto quando riguardano dati personali, informazioni riservate o materiali destinati a una circolazione limitata.
Un utilizzo consapevole degli strumenti digitali contribuisce non solo alla tutela del singolo utente, ma anche alla sicurezza complessiva dell’ambiente informatico universitario e alla corretta gestione delle informazioni.

La disponibilità dei servizi Microsoft 365 è collegata all’esistenza di un rapporto attivo con l’Università e alle condizioni di licenza e di servizio vigenti nel periodo di riferimento. Per gli studenti, l’accesso è normalmente connesso alla permanenza dello status previsto dall’Ateneo; per i docenti, il personale tecnico, amministrativo e bibliotecario e gli altri utenti autorizzati, esso dipende dal permanere del rapporto istituzionale e dalle relative disposizioni interne.
Alla cessazione del rapporto con l’Università, l’account Microsoft 365 non rimane disponibile indefinitamente. A decorrere dalla conclusione del rapporto, l’utente dispone di un periodo di un anno solare entro il quale può provvedere, nei limiti consentiti dalle regole di Ateneo, a recuperare, esportare o salvare i propri dati e i materiali presenti nei servizi Microsoft 365 associati al proprio account.
Decorso tale termine, l’account Microsoft 365 potrà essere disattivato ed eliminato, insieme ai contenuti e ai dati ad esso collegati. A seguito dell’eliminazione dell’account, non sarà più possibile recuperare e-mail, documenti, file, contenuti archiviati o altri dati eventualmente presenti nei servizi Microsoft 365. Per questa ragione, è importante che ogni utente verifichi per tempo la presenza di materiali di proprio interesse e provveda, prima della scadenza del termine previsto, a conservarne copia nelle modalità consentite dall’Università.
Resta inteso che la durata del servizio, le modalità di mantenimento dell’accesso, i tempi di disattivazione e le eventuali variazioni connesse alle funzionalità disponibili sono disciplinati dalle disposizioni organizzative e tecniche adottate dall’Ateneo e dalle condizioni di servizio vigenti nel periodo di riferimento. 

In caso di difficoltà di accesso, dubbi sull’utilizzo dei servizi o problemi tecnici, gli utenti possono rivolgersi ai canali di supporto messi a disposizione dall’Università. Il servizio di assistenza può essere utile per chiarimenti relativi all’autenticazione, all’uso dell’account istituzionale, alle funzionalità effettivamente disponibili, all’installazione delle applicazioni quando prevista, o alle corrette modalità di utilizzo dei servizi.
Per facilitare la presa in carico delle richieste, è consigliabile descrivere il problema in modo chiaro, indicando il proprio profilo utente, il servizio interessato e, se possibile, il tipo di errore riscontrato. Una segnalazione precisa aiuta a individuare più rapidamente la causa del problema e a fornire un supporto più efficace.

Risorse e assistenza
Home - La mia mail
Microsoft 365
Supporto Microsoft  

Chi può utilizzare Microsoft 365 dell’Università?

Possono accedere ai servizi Microsoft 365 gli utenti istituzionali per i quali il servizio risulta attivo secondo le disposizioni dell’Ateneo. In particolare, l’accesso è normalmente riservato agli studenti aventi diritto, ai docenti, al personale tecnico, amministrativo e bibliotecario e agli altri utenti autorizzati in relazione al proprio rapporto con l’Università.

Come si accede ai servizi Microsoft 365?

L’accesso avviene mediante le credenziali istituzionali fornite dall’Università. In genere occorre autenticarsi con il proprio account di Ateneo e utilizzare la password del Servizio di Autenticazione Centralizzata. Per alcuni accessi può essere richiesta anche la verifica tramite secondo fattore di autenticazione (MFA).

Quali credenziali devo usare?

Devono essere utilizzate le stesse credenziali istituzionali già impiegate per gli altri servizi universitari abilitati, come ad esempio la rete wireless, la segreteria virtuale e i servizi e-learning. Le modalità di accesso possono variare in base alla configurazione adottata dall’Ateneo.

È necessario installare programmi sul computer?

Non necessariamente. Molti servizi Microsoft 365 possono essere utilizzati direttamente tramite browser web, senza installare software aggiuntivo. Questa modalità è spesso la più semplice e immediata, soprattutto per chi utilizza dispositivi diversi o preferisce evitare configurazioni particolari.

Posso utilizzare Microsoft 365 anche da smartphone o tablet?

Sì. Molti servizi possono essere utilizzati anche da dispositivi mobili, tramite browser oppure attraverso le applicazioni ufficiali Microsoft, quando compatibili con il proprio profilo e con il dispositivo in uso.

Posso installare le applicazioni di Microsoft 365 in locale sul mio computer?

L’installazione locale delle applicazioni Microsoft 365 è prevista solo per le categorie di utenti per cui tale possibilità risulta abilitata dalle licenze e dalle configurazioni adottate dall’Università. In linea generale, l’installazione in locale è disponibile per studenti regolarmente iscritti, docenti strutturati e personale tecnico, amministrativo e bibliotecario. Le altre categorie di utenti possono invece avere accesso esclusivamente agli strumenti online, ove previsti.

Come posso utilizzare la versione online di Microsoft 365?

Per utilizzare la componente online è sufficiente collegarsi al portale Microsoft con un browser aggiornato e autenticarsi con il proprio account istituzionale di Ateneo. Dopo il reindirizzamento alla pagina di autenticazione dell’Università e il completamento dell’eventuale verifica MFA, si accede alla home page del proprio ambiente Microsoft 365, dalla quale è possibile aprire le applicazioni web disponibili per il proprio profilo.

Quali applicazioni sono normalmente disponibili?

Tra i principali servizi generalmente disponibili rientrano la posta elettronica istituzionale, il calendario, gli strumenti per la videoscrittura, i fogli di calcolo, le presentazioni, la collaborazione online, l’archiviazione dei file e gli ambienti di condivisione. L’effettiva disponibilità delle applicazioni può tuttavia variare in base al profilo utente, alle licenze attive e alle scelte organizzative e tecniche dell’Ateneo.

Dove vengono salvati i miei file?

I file possono essere salvati nello spazio cloud personale associato al proprio account, come OneDrive, oppure in altri ambienti condivisi e collaborativi previsti dall’Università, ad esempio nei casi in cui siano attivati spazi comuni o servizi di condivisione per strutture, gruppi di lavoro o attività didattiche.

Quanto spazio è disponibile per file e posta elettronica?

Lo spazio disponibile per l’archiviazione dei file e per la casella di posta può variare nel tempo in base alla licenza assegnata, al profilo dell’utente e alle configurazioni adottate dall’Università. Per questo motivo fanno fede le caratteristiche effettivamente indicate nel servizio al momento dell’utilizzo e le eventuali ulteriori comunicazioni ufficiali dell’Ateneo.

Posso condividere documenti con altri utenti?

Sì, nei limiti previsti dai servizi disponibili e dalle regole di utilizzo. Microsoft 365 consente normalmente di condividere file e materiali con altri utenti autorizzati, favorendo il lavoro collaborativo, la revisione di documenti e la condivisione controllata delle informazioni. È comunque importante prestare attenzione alla natura dei contenuti condivisi, soprattutto quando contengono dati personali o informazioni riservate.

I servizi Microsoft 365 possono essere utilizzati per attività personali?

NO. I servizi messi a disposizione dall’Università devono essere utilizzati principalmente per finalità connesse allo studio, alla didattica, alla ricerca, al lavoro e, più in generale, alle attività istituzionali dell’Ateneo. L’utilizzo deve avvenire nel rispetto dei regolamenti interni, delle policy universitarie e delle norme applicabili.

Cosa succede quando termina il mio rapporto con l’Università?

Quando termina il tuo rapporto con l’Università, l’accesso ai servizi Microsoft 365 non viene mantenuto in modo permanente. A partire dalla conclusione del rapporto, hai a disposizione un anno solare di tempo per accedere al tuo account e provvedere, se necessario, a scaricare, esportare o salvare i dati e i materiali presenti nei servizi collegati, come e-mail, documenti e file archiviati.
Trascorso questo periodo, l’account Microsoft 365 viene disattivato ed eliminato insieme a tutti i contenuti associati. Dopo l’eliminazione non sarà più possibile recuperare i dati in alcun modo. Per questo motivo è importante verificare per tempo i contenuti presenti nel proprio account e conservarne una copia, nei limiti consentiti dalle regole dell’Ateneo, prima della scadenza del termine previsto.

Cosa devo fare prima della disattivazione del mio account?

Prima della scadenza del periodo di mantenimento successivo alla cessazione del rapporto con l’Università, è opportuno controllare con attenzione la presenza di e-mail, documenti, file e altri materiali che si desidera conservare e provvedere al loro salvataggio o alla loro esportazione, nel rispetto delle regole di Ateneo. Una volta eliminato l’account, i dati non saranno più recuperabili.

Cosa succede se non riesco ad accedere?

In caso di problemi di accesso, errori di autenticazione o difficoltà nell’utilizzo dei servizi, è consigliabile rivolgersi ai canali di supporto messi a disposizione dall’Università. Per facilitare la gestione della richiesta, è utile indicare il proprio profilo utente, il servizio interessato e una breve descrizione del problema riscontrato. Contatto: assistenza_email@univaq.it

 

Le funzionalità di Microsoft 365 restano sempre uguali nel tempo?

Non necessariamente. Le applicazioni disponibili, la possibilità di installare software in locale, gli spazi assegnati, le modalità di accesso e alcune funzionalità possono variare nel tempo in base alle licenze attive, agli aggiornamenti dei servizi Microsoft e alle scelte organizzative e tecniche adottate dall’Università.